Wir sind ein Zusammenschluss der größten und leistungsstärksten NovaTime Händler in Deutschland. Wir alle sind NovaTime Servicepartner der Firma Honeywell und arbeiten nach den gleichen Richtlinien und Standards, die wir uns selbst auferlegt haben.
Diese sind:
- der Kunde und dessen Zufriedenheit stehen an oberster Stelle. - wir sind Partner und stehen nicht im Wettbewerb untereinander. - wir treten als Partner auf und respektieren unsere Kunden und uns. - wir arbeiten, soweit möglich, ausschließlich mit Honeywell Komponenten. - unsere Techniker sind speziell auf die Produkte und die dazugehörige Hardware geschult. - wir bilden uns stetig weiter und informieren uns gegenseitig über neue Funktionen - und wir unterstützen uns bei der Problemlösung. - wir stehen im engen Kontakt mit dem Hersteller Honeywell und der Entwicklung NovaTime. - dadurch werden unsere Anliegen und Wünsche vorrangig behandelt - und wir erhalten eine gesonderte Unterstützung vom Hersteller. - wir arbeiten ausschließlich nach gültigen Normen und Vorschriften. - Datenschutz und Datensicherheit stehen bei uns an erster Stelle. - wir zahlen mehr als den Mindestlohn. - und unterstützen keinerlei: Preisabsprachen, Schwarzarbeit oder ähnliches. - wir gewähren 2 Jahre Garantie. - schnelle Hilfe für Wartungsvertragskunden (24 Std. Mo-Fr. und 48Std. Sa,So + Fe). - wir haben die meisten der gängigen Hardware Komponenten auf Lager.
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